Sisällys
Tietoturva ja toimiluvat
Pelaus internetissä tarvitsee aina luottamusta palveluumme suhteen. täällä operoi virallisen toimiluvan turvin, joka takaa asiakkaillemme kokonaisvaltaisen suojan ja oikeudenmukaisen pelauksen. Jokainen tiedot käsitellään SSL-salauksella, mikä on samanlainen standardi mitä pankkitoiminnassa sovelletaan.
Noudatamme ankaria vastuullisen toiminnan ohjeita. Asiakkaillamme on vaihtoehto asettaa talletuslimiittejä, taukoja ja itsesulkuja milloin tahansa. Yhteistoiminta globaalien auttamisorganisaatioiden kanssa on palvelullemme erittäin merkittävää.
Pelivalinnat
Valikoimamme sisältää monipuolisen määrän vaihtelevia mahdollisuuksia jokaiselle asiakkaille. Vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, perinteisistä peleistä livepeleihin – valikoima on luotu monipuoliseksi ja ensiluokkaiseksi.
Slotit
Peliautomaattimme tulevat toimialan johtavilta pelintoimittajilta. Voimme tarjota yli kolmetuhatta vaihtelevaa vaihtoehtoa, joista kaikki on tarkistettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. Palautusprosentit (Palautus to Pelaaja) vaihtelevat peleittäin, mutta keskimääräinen taso on hyvä 96,2%, tämä on tarkistettavissa alan objektiivisten auditoijien selvityksistä.
Livepeli
Live-pelimme tarjoavat todellista kasinotunnelmaa heti kotiisi. Osaavat krupieerit pelaavat rulettipyörää, toimittavat pelikortteja blackjack-peleissä ja vetävät baccarat-pelejä livenä. Pelaaminen sujuu HD-laadulla ja kommunikointi jakajien kanssa on saatavilla keskustelun avulla.
| Slotit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0.10€ / 500€ |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ / 5000€ |
| Lautapelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000 euroa |
| Pottipelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming | 0.25€ / 100 euroa |
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedämme, kuinka nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen elementti kokemusta. Niinpä palvelumme integroineet useita vaihtoehtoisia maksutapoja, jotka palvelevat kotimaisia käyttäjiä optimaalisella toteutettavissa olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista
- Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Digikukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Kryptovaluutat (BTC, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin sisällä sisällä arkipäivisin. E-lompakoille ja kryptovaluutoille varat saapuvat usein jo parissa hetkessä, kun taas tilisiirrot kestävät 1-3 arkipäivää. Nostolimiitit ovat kilpailukykyisiä: viikon enimmäissumma on kaksikymmentätuhatta euroa, jota pystytään korottaa kanta-asiakkaille.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla koko vuorokauden, kaikki päivänä. Suomen kieltä puhuva joukkueemme tietää paikallisten käyttäjien toiveet ja perinteitä, mikä näkyy räätälöidyssä asiakaspalvelussa.
- Chat kotimaisesti vuorokauden ympäri
- Sähköpostipalvelu vastausnopeudella alle 4 tuntia
- Monipuolinen Kysymysosio usein kysyttyihin aiheisiin
- Puhelintuki työpäivinä kello kymmenen-kaksikymmentäkaksi
- Oma VIP-tuki kanta-asiakkaille
Bonukset ja promootiot
Tuemme asiakkaita jatkuvasti monenlaisilla eduilla. Tuoreet asiakkaat vastaanottavat rekisteröitymisbonuksen, tämä sisältää bonuksen ja ilmaispyöräytyksiä. Kanta-asiakkaillemme annamme jokavikkoisia reload-bonuksia, hyvitystarjouksia ja mahdollisuuden osallistua turnauksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Jokaisesta vedosta karttutetaan lojaalisuuspisteitä, mitkä pystytään vaihtaa bonusrahaksi. Järjestelmä pitää sisällään viisi erillistä vaihetta, joiden jokaisella on yksilölliset hyötynsä: paremmat nostolimiitit, ketterämmät kotiutukset, oma agent sekä ainutlaatuiset edut.
FamBet tuottaa varman, vaihtelevisen ja edullisen peliympäristön kaikentyyppisille kasinopelaajille. Panostamme edelleen toimintamme parantamiseen ja pelaajien tarpeiden kuuntelemiseen.
