Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Peliportfolio
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat että Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta että Kokoelma
Meidän kasinomme sivustomme on luotu tarjotaksemme asiakkaillemme ainutlaatuinen kokemuksen, se yhdistää Tyynenmeren tunnelman nykyaikaiseen pelikokemukseen. Pelikirjastomme sisältää yli kolmetuhatta peliä, mikä vie meidät Suomen verkkokasinoiden kärkijoukkoon. Tällöin monipuolinen vaihtoehto varmistaa sen, jotta jokainen käyttäjä löytää itselleen oikeat vaihtoehdot välittämättä siitä, haluavatko pelaajat perinteisiä klassikoita tai tuoreimpia videopeliautomaatteja.
Yhteistyökumppaneinamme meillä kasinoalan tärkeimmät pelintarjoajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Nämä kumppanuudet takaavat tämän, että Moana Casino voi tuomaan säännöllisesti viimeisimmät pelit välittömästi julkaisujen kasinolle julkaisun myötä. Erityisen onnellisia sivustomme live-kasinovalikoimastamme, jossa kokeneet dealererit palvelevat livenä teräväpiirtona.
Suosituimpia Pelityypit Alustalla
- Megaways-pelit: Nämä muuttuvat pelit tarjoileva aina yli satatuhatta voittorivejä yhdellä kierroksella, että pelit ovat kasvaneet vauhdilla käyttäjien suosikeiksi
- Jackpot-pelit: Kumulatiiviset jättipotkut, niissä voittosummat kerääntyvät jatkuvasti – historian isoin online- maksettu jackpot koskaan 17,8 miljoonaa miljoonaa EUR aika 2013
- Live-roulette: Lukuisat eri versiot perinteisestä eurooppalaisesta rouletteen erikoisversioihin kuten Lightning Roulette
- Blackjack-pelit: Yhtä lailla digitaaliset kuin live-versiot monilla tietyillä sääntövalikoimilla ja lisäpanoksilla
Bonukset ja Tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme on kehitetty huomioimaan niin uudet asiakkaat että pitkäaikaiset pelaajat läpinäkyvällä tapaan. Tervetuliaispakettimme on markkinoiden mukainen, mutta keskitymme erityisesti jatkuvien asiakkuuksien vaalimiseen jatkuvien promootioiden välityksellä. Panostusvaatimuksemme ovat täysin läpinäkyvinä, ja nämä vaihtelevat keskimäärin 30-40x bonuksesta perustaen bonustyypistä.
| Tervetuliaisbonus | 100 % talletuksestasi | 35-kertainen | 30 päivää |
| Viikon Reload | 50% tallettajalle | 30 kertaa | 7 päivää |
| Cashback | 10 prosenttia viikossa | Ei kierrätystä | Automaattinen |
| VIP-kampanjat | Räätälöidyt bonukset | 25 kertaa | Vaihtuu |
VIP-ohjelma ja Lojaliteettipalkinnot
VIP-järjestelmämme koostuu useasta tasosta, joissa pelaajat etenevät automaattisesti pelaamisen. Kukin spini kerryttää lojaliteettipisteitä, joita voidaan vaihtamaan bonusrahaksi tai sitten hyödyntää erityisetuihin. Huipulla olevilla tasoilla pelaajamme saavaan oman tilivastaavan, korkeimmat nostorajat sekä yksinoikeuden erityisiin tapahtumiin.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Maksujärjestelmämme tulee suunniteltu joustavuuden ja ripeän ympärille. Mahdollistamme laajan kirjaston kotimaisten asiakkaiden suosimia maksuvälineitä verkkopankkisiirrosta e-lompakoihin ja korttimaksuihin. Talletukset suoritetaan välittömästi, joka varmistaa nopean pelisession aloituksen.
Nostomenettely sekä Kestot
- Tunnistautuminen: Ensimmäisen kotiutus vaatii henkilötunnisteen todistamisen, mikä tulee lakiin perustuva vaatimus kaikilla Euroopan unionissa operoiville kasinoille
- Rahansiirtopyynnön käsittely: Käsittelemme nostopyynnöt 24:n tunnin kuluessa, lauantait ja sunnuntait pois lukien
- Maksun siirto: Tilisiirrot toteutetaan yhdestä kolmeen työpäivässä, e-lompakot kuten esimerkiksi Skrillillä ja Netellerillä samalla tai sitten seuraavana päivänä
- Limiittien hallinnointi: Perusasiakkailla nostoraja on 5000 EUR viikoittain, VIP-asiakkaille rajat ovat huomattavasti merkittävästi suuremmat
Tietoturva sekä Lisenssi
Toimimme Maltan lisenssin suojeluksessa, mikä on yksi Euroopan arvostetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. Malta Gaming-viranomainen (Malta Gaming Authority) vaatii ankarien rahoituksellisia takuita, ohjelmistojen läpinäkyvyyden varmistamista sekä vastuullisen rahapelaamisen normien seuraamista. Kaikkien käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä salauksella, se vastaa pankkitason turvallisuuden suojaustasoa.
Turvallinen pelaaminen tulee tärkeä arvo kasinotoiminnassamme. Toimitamme työkaluja pelikokemuksen hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, häviölimiitit, pelikertojen kestot sekä valinnan sulkemaan tili. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-toimijan kanssa tarjoamaan apua käyttäjille, jotka kokevat rahapelaamisen haasteelliseksi.
Asiakastukemme on täysin suomenkielinen ja sekä saatavilla reaaliaikaisen chatin välityksellä ympäri vuorokauden. Vasteaikamme tulee tyypillisesti alle kahden 2 minuuttia, joka takaa välittömän avustuksen kaikkina ongelmissa. Sähköpostin kautta tuotuihin yhteydenottoihin käsittelemme tyypillisesti alle 4:n tunnin sisällä.
