Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Sujuvat Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Loyaliteettiohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima ja Studiot
Sivustollamme virallinen sivusto asiakkaat löytävät laajan kokoelman korkeatasoisia pelituotteita, jotka on on kehitetty yhdessä kentän johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa ylitse 2000 monipuolista pelivaihtoehtoa, joka takaa sen, että kaikki asiakas löytää itseään mieluisan viihteen.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman osa valikoimastamme. Esittelemme klassisia peruspeleja, moderneja slotteja ja progressiivisia jättipottipelejä. Pöytäpelit ovat myös myös voimakkaasti tarjolla, ja asiakkaat voivat pelata 21-pelistä, ruletista, baccarat-pelistä sekä pokeripelistä lukuisilla vaihtelevilla muunnelmilla.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat jättipotin |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | Eurooppalainen ja amerikkalainen rulettimuoto |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Reaaliaikaiset jakajat, HD-laatu |
| Jackpot-pelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonien euron päävoitot |
Suora kasinokokemus Koulutettujen jakajien Avulla
Livekasinomme tarjoaa autenttisen kasino-ilmapiirin välittömästi kotiin. Koulutetut vetäjät vetävät peliä livenä HD-laatuisella streamillä. Osallistujat pystyvät kommunikoida jakajien ja toisten käyttäjien parissa keskustelutoiminnon välityksellä, joka muodostaa sosiaalisen ulottuvuuden nettikasinoon.
Turvallisuus ja Toimilupa
Westace toimii Curacaon viranomaisten antamalla lisenssillä, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on yksi arvostetuimmista globaaleista lisenssinantajista. Tämä lupa takaa, että kaikki toimintamme noudattaa tiukkoja määräyksiä ja pelaajien varjelusta koskevia ehtoja.
Käytössämme on 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvaihdossa, joka vastaa pankkitason turvallisuustasoa. Henkilödata ja rahaliikennetiedot säilytetään erillisinä ja suojattuina palomuurien suojassa. Tietosuojakäytäntömme mukailevat yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia, ja käyttäjillä on koko kontrolli henkilökohtaisten tietojensa tallennuksesta.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
- Maksu- ja häviörajat, jotka pelaaja voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausittain
- Aikatoiminto, mikä muistuttaa pelatusta ajasta ja auttaa säätelemään pelaamiseen käytettyä aikaa
- Itsesulkutoiminto rajatusti tai lopullisesti
- Todellisuustarkistus-ominaisuus, joka näyttää istunnon keston ja voitot sekä tappiot
- Yhteydenottoinfo ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten Peluuri ja GamCare
Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
Westace tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Jokainen maksut käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan nopeasti kentän parhaimpia arvoja noudattaen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | yksi kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / 24h |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 24h |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | Heti / 2h |
Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee valitusta maksuvaihtoehdosta ja käyttäjän tilin varmentamisesta. Alkuperäisen noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden verifointiin tarvittavat paperit, tämä on pakollinen menettely rahapesulainsäädännön mukaan.
Bonusohjelma ja Loyaliteettiohjelma
Westacen bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan käyttäjiä heidän aktiivisuudestaan. Uudet asiakkaat saavat bonuspaketin, joka jakautuu useammalle maksutapahtumalle ja tarjoaa niin pelirahaa että ilmaispyöräytyksiä. Jokainen bonukset sisältävät selkeät panostusvaatimukset, jotka on selkeästi esitetty bonusehdotusten yhteydessä.
Uskollisuusohjelman Tasot
- Pronssi: Aloitustaso jokaiselle uusille asiakkaille, viikkotason reload-bonukset
- Hopea: Korkeammat bonusluvut ja ripeämmät nostot
- Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja yksinomaiset tarjoukset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja ensisijainen asiakastuki
- Timantti: Korkeimman asteen pelaajille, räätälöidyt palkkiot ja suurimmat kotiutusrajat
Jokainen pelitapahtuma kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi muuttaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin. Kun korkeammalle kanta-asiakasohjelmassa nousee, sitä parempia hyötyjä ja bonuksia saa käyttöön.
Asiakastuen Käytettävyys
Westacen asiakaspalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiedämme, että kysymyksiä ja haasteita voi syntyä milloin tahansa, joten olemme huolehtineet, että osaava tiimimme on jatkuvasti valmiina avustamaan.
Tarjoamme tukea useilla erilaisilla kielillä, mukaan lukien suomi, mikä on meille todella tärkeää kotimaisten asiakkaiden palvelemisessa. Live-chat on suosituin ja ripeintä tapa saada tukea, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuutin. Sähköpostituki vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin kuluessa.
Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, talletuksiin, nostoihin, bonuksiin ja teknisiin haasteisiin. Osio päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella, jotta löydät tarvittavat informaation mahdollisimman vaivattomasti.
Westace pyrkii jatkuvasti kehittämään palvelujaan ja luomaan pelielämyksen, joka ylittää pelaajien odotukset. Seuraamme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta varmempaa, miellyttävämpää ja sujuvampaa.
