Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Monipuolisuus
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Tervetuloa tarkastelemaan peliympäristöömme, joka on kehitetty täysin pelaajien tarpeet mielessä tavoitellen. Roby mahdollistaa nykyaikaisen peliympäristön, jossa yhdistyvät huipputason teknologiat, monipuolinen pelivalikoima ja turvallisuus. Olemme päättäneet toimittamaan Suomen pelaajille vertaansa vailla olevan elämyksen, joka ylittää oletukset jokaisella osa-alueella.
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Pelialustaltamme saat yli 4500 peliä alan parhailta pelintoimittajilta, joka asettaa meidät eräänlaiseksi toimialan kattavimmista palveluntarjoajista. Olemme onnistuneesti luoneet kumppanuuksia alan arvostetuimpien kehittäjien yhteistyössä varmistaaksemme, ettei käyttäjämme saavat käyttöönsä parhaimman mahdollisen kirjaston huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ eri lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelitarjonta sekä Innovaatiot
Haluamme säännöllisesti kasvattamaan valikoimaamme tuoreilla sekä innovatiivisilla pelivaihtoehdoilla. Me olemme ottaneet käyttöön toimii saatavilla uniikki hakutyökalu, joka tehokkaasti avustaa käyttäjiä etsimään aivan itselleen sopivat pelivaihtoehdot ominaisuuksien, teemavalintojen sekä riskitason pohjalta. Myös uudistamme valikoimaamme säännöllisesti uusimmilla julkaisuilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme perustuu Curaçaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, joka takaa kasinomme laillisuuden ja kontrollin. Noudatamme tarkasti ankaria maailmanlaajuisia standardeja, ja lisäksi kaikki pelaajatiedot salataan 256-bitin SSL-turvalla, joka on sama kuin finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien maksu että henkilötiedot hallinnoidaan täydellisen salaisesti eikä tietoja missään tapauksessa toimiteta ulkopuolisille osapuolille paitsi jos on pelaajan suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Toimitamme kattavat välineet henkilökohtaisen rajoittamiseen, sisältäen talletuslimiitit, pelitauot sekä pysyvä itsesulku
- Reilut pelit – Kaikki pelimme yksittäin testaavat ulkopuoliset auditointiyritykset, kuten vaikkapa eCOGRA ja iTech Labs
- Rahanpesun esto – Käytössämme toimii voimassa tiukat KYC-prosessit (Know Your Customer), jotka varmistavat molemmat pelaajia kuin kasinoa
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedostamme, kuinka nopeat ja luotettavat maksut muodostavat keskeinen puoli myönteistä pelikokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet järjestelmämme hoitamaan rahansiirrot erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ / 100,000€ |
Kotiutusten Erityispiirteet
Hoidamme kotiutuspyynnöt läpi vuorokauden, sekä arvostetuimmille pelaajillemme toimitamme nopeutettua prosessointia. Ensikerran kotiutus edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, kuitenkin tämän jälkeen menettely sujuu ripeästi että vaivattomasti.
Bonustarjoukset että Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti asiakkaamme monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka on kehitetty niin uusille että sitoutuneille käyttäjille. Bonustemme säännöt ovat olleet alan kilpailukykyisimpiä, sekä haluamme selkeyteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuloa-bonus – Uusien rekisteröityvien käyttäjät voivat saada enintään 500 euron bonustarjouksen ensimmäisiin maksuille että 200 ilmaispyöräytystä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Säännöllisesti pelaavat käyttäjät saavat toistuvasti uusilla bonuksilla että ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Jokainen käyttäjät saavat itsestään 10% rahanpalautusta viikkokohtaisista häviöistä vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – 5-portainen uskollisuusohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia bonuksia, henkilökohtaisen asiakastuen ja nostetut kotiutusrajat
- Turnaukset – Säännöllisesti kuukausittain toteutettavat peliturnaukset, joiden jaossa useita kymmeniä tuhansia euroja palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Pelialustamme on täysin optimoitu puhelimille ja tableteille, ja näistä yli peräti 65% asiakkaistamme hyödyntää palveluitamme älypuhelimella tai tabletilla. Olemme huolella kehittäneet joustavan web-alustan, mikä pelaa vaivattomasti jokaisella laitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.
Mobiilipelaamisen Edut
Mobiiliversio tarjoaa kulun jokaiseen peleihin että palveluihin, mukaan lukien rahansiirrot, kotiutukset että tukipalvelu. UI on ollut suunniteltu touchscreen-käyttöön, ja latausajat ovat nopeutettu jopa vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa kautta koko vuorokauden äidinkielellä. Mahdollistamme tukea reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelintuen keinoin. Keskimääräinen reaktioaikamme reaaliaikaisessa keskustelussa yltää alle vain kaksi minuutin, ja pyrimme selvittämään kaikki ongelmat ensikontaktissa.
Olemme panostaneet laajaan tuki- sekä UKK-osioon, missä vastataan yleisimmät kysymykset etujärjestelmästä, transaktioista ja pelaamisesta. Henkilökuntamme on ollut koulutettu hallitsemaan kaikki pelialustamme toiminnot, ja he pystyvät avustaa jopa teknisemmissä kysymyksissä.
Sitoudumme toimittamaan kunkin käyttäjän ansaitseman korkealaatuista palvelua. Kasinomme kehittyy aina pelaajien arvioiden perusteella, ja lisäksi olemme ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, joka taso saavuttaa säännöllisesti yli 4.5 tähdelle arvosanoihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.
