Sisällysluettelo
- Pelielämyksen Sydän EuroLotto-sivustolla
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Tukipalvelu
Pelikokemuksen Ydin EuroLotossa
Olemme rakentaneet kasinoalustamme asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, ja kasino EuroLotto tuottaa yhden yhdestä kattavimmista pelikirjastoista pohjoismaisilla markkinoilla. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3500 erilaatuista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on luokiteltu selkeisiin luokkiin helppoa selausta vuoksi. Kolikkopelit muokkaavat tarjonnan ytimessä, mutta olemme satsanneet myös suoratoistopeleihin, mitkä tuovat aitoa kasinotunnelmaa suoraan omaan olohuoneeseesi.
Peliympäristömme toimii moitteettomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla – tietokoneilla, tabletti-laitteilla ja älypuhelimilla. Olemme me toteuttaneet suuria panostuksia mobiiliratkaisuihin taataksemme, jotta pelailu on samalla tavalla vaivattoman huolimatta hyödyntämästäsi laitteesta. Pelituotteiden avaamisajat ovat olleet huomattavan nopeita, ja käyttöliittymän selkeä muotoilu saa pelaamisesta helppoa myös vasta-alkajille.
Pelikategoriat ja Tarjonta
Pelitarjontamme kattaa monipuolisen kirjon erityyppisiä pelilajeja klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Me olemme solmineet yhteistyökumppanuudet alan parhaiden pelistudioiden ohessa, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme erinomaisen ajateltavissa olevan pelielämyksen. Live-pelisalissa pystyt kokeilla rulettia, blackjackia, baccarat-korttipeliä ja monenlaisia pokerivaihtoehtoja koulutettujen krupieerien kanssa reaaliaikaisesti.
| Slotit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | yli 180 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | 85+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto-palvelu operoi maltalaisen pelilaitoksen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa pelaajillemme erinomaisen turvan määrän. Malta-lisenssi pelitoimilupa on yksi yhdestä arvostetuimmista ja ankarin valvotuista toimivaltuuksista kaikkialla Euroopassa. Toimimme mukaisesti huolellisesti EU:n määräämiä pelilakeja ja määräyksiä, tämä sisältää sen, mikä johtaa siihen että kaikea operaatiotamme tarkastetaan alituisesti ulkoisten tarkastusyhtiöiden toimesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptointia suojataksemme jokaisen rahansiirrot ja henkilötiedot. Tämä on vastaava enkryptointitaso, jota hyödyntävät kansainväliset rahoituslaitokset ja rahoituslaitokset. Pelivoitot ratkaistaan satunnaisuusgeneraattorin (RNG) avulla, ja tämä kyseinen järjestelmä valvotaan toistuvasti riippumattomien testausyhtiöiden puolesta oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. eCOGRA-järjestö on varmentanut peliympäristömme, joka on huomattava luotettavuuden merkki pelialan mittareissa.
Vastuutietoinen Pelaaminen
Noudatamme vastuulliseen pelaamisen arvoja ja esitämme lukuisia työkaluvalikoiman asiakkaillemme kontrolloida peliaktiviteettiaan. Voit sinä asettaa talletuslimittejä päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausilimittejä, määrittää tappiorajoja tai asettaa voimaan pelitauon jos tarve tulee. Yhteistyösuhteessa Peluuri-organisaation ohessa tarjoamme myös tukea ja opastusta pelaajille, joilla tuntevat pelitoimintansa huolestuttavaksi.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tuotamme laajan kokoelman maksutapoja, joiden on muokattu erikoisesti Pohjoismaiden markkinoille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- maksulomakot ynnä tavanomaiset rahansiirrot. Olemme me hiljattain tuoneet myös kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastaamaan kasvavaan kysyntään.
- Rahansiirrot suoritetaan välittömästi kaikissa maksutavoilla
- Rahansiirrot sähköisiin lompakoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnin kuluessa
- Korttinostot toteutuu yhdestä kolmeen arkipäivässä
- Tilisiirrot toteutuvat 3-5 arkipäivän työpäivässä
- Pienin talletus on 10 euron suuruinen
- Minimikotiutussumma on 20 €
- Kuukausitasoinen kotiutuslimittti on 50 000 euroa
- Emme missään tapauksessa veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista
| Trustly | Heti | nollasta kahteen tunnin kuluessa | 10 euroa / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän vuorokauden | kymmenen euroa / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tuntia | kymmenen euroa / 20 000 euroa |
| Bankkitransfer | 1-2 vuorokautta | 3-5 päivän päivää | 20€ / 50 000 euroa |
| Kryptot | Instant | yhdestä neljään tuntia | 50 euroa / 100 000€ |
Bonukset ja Promootiot
EuroLotto-kasinolla tuotamme säännöllisesti uusiutuvia tarjouksia ja bonuksia jokaiselle pelaajillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi kilpailukykyisimmistä markkinoiden, ja tämä tarjoaa uusille pelaajille sadan prosentin bonuksen ensi- talletuksesta jopa viitäsataa euron määrään saakka sekä 200 kappaletta ilmaista pyöräytystä määrätyissä pelituotteissa. Bonusehdot ovat meillä läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvaatimuksella kolmekymmentäviisikertaisella bonustarjoukselle.
Uskollisille asiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma sisältää kuusi erilaisesta portaasta. Kullakin vaiheella on omakohtaiset edut, esimerkiksi laajennetut kotiutusrajat, henkilökohtainen asiakaspalvelija, yksinomaiset bonustarjoukset ja kutsut VIP-tapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen perustuu pelaamisen määrään, ja jokainen pelattu euron määrä kasvattaa pisteitä, joita voi vaihtaa bonussummaksi tai muihin bonuksiin.
Joka viikkoiset ja Kuukausittaiset Kampanjat
- Maanantain tarjous: 50% lisätalletusbonus jopa kaksisataa euroon viikon aloitukseen
- Keskiviikon hyvitys: 10-prosenttinen palautus kuluneen viikon miinuksista
- Viikonlopun kilpailut: Joka viikkoiset kilpailutapahtumat 5 000 euron jackpotilla
- Kuukauden valittu pelivalikoima: Tuplat bonuspisteet tietyssä automaatissa koko kuukausittain kuluessa
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Tukipalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäri vuorokauden ajasta, 7 kertana päivää viikon aikana. Voit ottaa yhteyttä avuliaisiin live-chatin välityksellä heti, tai pystyt toimittaa sähköpostin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on käytössä päivästä toiseen klo kello 9-1. Vastaamisaikamme pysyvät alan rivakimpia: live-keskustelussa tyypillisesti alle minuutti ja email-viesteissä alle neljä tuntia.
Olemme me panostaneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen tavoitteenamme, että yksittäinen asiakaspalveluelämyksesi on erinomainen. Tukitiimimme muodostuu kokeneista kasinoteollisuuden osaajista, jotka kykenevät avustamaan kaikentyyppisissä ongelmissa teknologiaongelmista pulmista bonusehtoihin ja maksuasioihin. Laajassa ohjeistomme saat nähtäviltä lisäksi vastauksia useimmiten esitettyihin kysymyksiin, joka sallii nopean ongelmanratkaisun ilman pitkiä jonottamista.
